Termos e condições de uso do site

Acumen Financial Consulting understands its obligations in regards to your fundamental right to a private life and has implemented systems and controls to ensure your rights and freedoms are protected.

A Acumen Financial Consulting se compromete a cumprir suas obrigações de acordo com a Lei de Proteção de Dados 1998/2018, os regulamentos de privacidade e comunicação eletrônica 2003 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). Seus dados pessoais serão processados ​​pelo grupo de parceria on-line Limited em nome de sua empresa subsidiária The On-Line Partnership Limited, que atua como nosso diretor para fins regulamentares. Todas as partes processarão seus dados pessoais de acordo com este aviso de privacidade.

WHO WILL PROCESS YOUR PERSONAL INFORMATION?

Your personal information will be initially processed by Acumen Financial Consulting. Your personal data will be further processed by On-Line Partnership Group Limited on behalf of its subsidiary company The On-Line Partnership Limited who acts as our Principal for regulatory purposes. All parties will process your personal data in accordance with this privacy notice.

Por que suas informações pessoais são necessárias? Isso pode incluir a revisão de ativos e passivos, validação de contas bancárias, verificações de identidade e verificação de idade, verificações de crédito, prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro ou outros crimes e quaisquer outros requisitos de acordo com as regras estabelecidas pela Autoridade de Conduta Financeira (FCA) ou outra legislação aplicável.

Your personal information is required to enable us to take necessary steps at your request prior to entering into a contract and to perform such a contract. This may include reviewing assets and liabilities, bank account validation, identity and age verification checks, credit checks, preventing and detecting fraud, money laundering or other crimes and any other requirements in accordance with rules set by the Financial Conduct Authority (FCA) or other applicable legislation.

O que acontece se queremos processar suas informações por outros motivos? um contrato para o qual você é uma parte. Sem essas informações, não seremos capazes de prosseguir para fornecer nenhum serviço financeiro.

Though there are some legal exceptions, if we wish to process your personal data for any other unrelated purpose than those we have informed you about we will notify you.

WHAT ARE THE CONSEQUENCES IF YOU DO NOT PROVIDE YOUR PERSONAL INFORMATION?

Your personal data is essential to enable us to take steps at your request prior to entering into a contract or to perform a contract to which you are a party. Without this information we will not be able to proceed to provide any financial service.

O que torna o processamento Legal? uma tarefa realizada no interesse público;

Because the processing is necessary:

• For the performance of a contract to which you are a party or in order to take steps at your request prior to entering into a contract;
• for compliance with a legal obligation to which we are subject;
• for the performance of a task carried out in the public interest;
• para os propósitos dos interesses legítimos perseguidos por nós. Você pode nos pedir para atualizá -lo a qualquer momento e acionaremos sua solicitação imediatamente e, sempre que possível, notifique terceiros relevantes de quaisquer alterações. Nesses casos, você será solicitado a assinar um formulário de consentimento separado para evidenciar isso e que entende os objetivos do processamento de tais dados. Seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento. 

KEEPING YOUR INFORMATION UP TO DATE

We will record your information exactly as you provide it. You may ask us to update it at any time and we will action your request promptly and where possible notify relevant third parties of any changes.

WHAT ABOUT SENSITIVE PERSONAL DATA?

Unless we are processing because it is necessary for reasons of substantial public interest, we will only process sensitive personal data, such as data concerning health, with your explicit and informed consent for specific processing activities. In such cases you will be asked to sign a separate consent form to evidence this and that you understand the purpose(s) of the processing of such data. Your consent may be withdrawn at any time.

HOW WILL WE FURTHER USE YOUR PERSONAL INFORMATION (OUR LEGITIMATE INTERESTS)?

• To contact you to ensure that our records of your personal information are correct;
• To respond to questions or complaints you have about our services; 
• para atualizá -lo com alterações em nossos termos;
• para análise estatística ou de pesquisa relacionada ao desempenho de nossos negócios ou à de nosso principal e compreendendo as necessidades em mudança de nossos clientes; práticas;
• To review, improve and develop services we offer or handle complaints;
• To pursue debts or unpaid fees;
• To evidence company practices;
• para evidência que os padrões e processos realizados em conformidade com os padrões e expectativas éticos da empresa;
• para atividades de marketing direto; Continue. Isso deve necessariamente ser realizado sem o seu consentimento explícito para garantir que essa função não seja prejudicada. Parte desse processamento envolve a verificação de sua identidade usando terceiros, como GB Group PLC ou Creditafe Business Solutions Ltd.
• To protect the business from risks which might be introduced by an individual.

You have the right to object to processing for these purposes and we shall cease unless we can show we have compelling legitimate grounds to continue.

PROCESSING WHEN PERFORMING A TASK CARRIED OUT IN THE PUBLIC INTEREST

We will use the information provided to protect members of the public against dishonesty, money laundering or fraudulent activities. This must necessarily be carried out without your explicit consent to ensure this function is not prejudiced. Part of this processing involves verifying your identity using third parties such as GB Group Plc or Creditsafe Business Solutions Ltd.

que informações são necessárias? Isso inclui informações que você fornece e dados que recebemos de agências de referência. Onde é prático e lícito informá -lo sobre quaisquer dados pessoais que recebemos sobre você de terceiros dos quais você não sabe. As medidas de segurança apropriadas estarão em vigor para evitar acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda, dano ou destruição de suas informações. Se tivermos um contrato com outra organização para nos fornecer serviços ou um serviço em nosso nome para processar suas informações pessoais, garantiremos que eles dêem garantias sobre as medidas de segurança apropriadas e processem apenas suas informações da maneira que as autorizamos. Essas organizações não terão o direito de usar suas informações pessoais para seus próprios propósitos. Se necessário, nossas equipes de segurança os verificarão para garantir que atendam aos requisitos de segurança que definimos.

We only collect information that is necessary to carry out the purposes listed above. This includes information you supply and data we receive from reference agencies. Where practical and lawful we will inform you about any personal data we receive about you from third parties that you may be unaware of.

HOW SECURE WILL YOUR DATA BE?

We will ensure that your data is only accessible to authorised people in our firm and will remain confidential at all times. Appropriate security measures will be in place to prevent unauthorised access, alteration, disclosure, loss, damage or destruction of your information. If we have a contract with another organisation to provide us with services or a service on our behalf to process your personal information, we’ll make sure they give reassurances regarding appropriate security measures in place and only process your information in the way we’ve authorised them to. These organisations won’t be entitled to use your personal information for their own purposes. If necessary, our security teams will check them to make sure they meet the security requirements we’ve set.

Vamos compartilhar suas informações com mais alguém?

Podemos compartilhar suas informações com:

• pessoal apropriado, como aqueles que desempenham funções financeiras ou de conformidade. Ltd. Essas organizações podem manter um registro das informações e podem divulgar o fato de que uma pesquisa de seus registros foi feita a seus outros clientes com o objetivo de avaliar o risco de dar crédito, para impedir fraudes e rastrear devedores. Você receberá seus detalhes se isso se aplicar. Outra empresa ou venda de uma parte de seus ativos, suas informações, na maioria das instâncias, farão parte dos ativos transferidos. Algumas empresas, como a Creditafe Business Solutions Ltd, podem transferir dados fora da UE para países que, na opinião da Comissão da UE, não oferecem um nível adequado de proteção. Nesses casos, a CreditaSafe criptografa todos os dados que enviar para outras agências e transfere apenas as informações necessárias para realizar cheques. Slovakia, Czech Republic, Hungary, Slovenia, Bosnia, Serbia, Montenegro, Croatia, Macedonia, Kosovo, Albania, Bulgaria, Romania, Ukraine, Austria, Denmark, Moldova, Portugal, Italy, Canada, Brazil, Greenland, China, India, Australia, Russia, South Korea, Taiwan, Mexico, South Africa, New Zealand, Hong Kong, Reino Unido.)
• Organisations that need your information because we are required to provide it by law (eg. The FCA, ombudsman services, HMRC etc).
• Organisations that carry out credit references or identity checks such as GB Group Plc or CreditSafe Business Solutions Ltd. These organisations may keep a record of the information and may disclose the fact that a search of its records was made to its other customers for the purposes of assessing the risk of giving credit, to prevent fraud and to trace debtors.
• Sometimes other authorised firms with specialist advisers, such as pension specialists, who assist us in providing suitable financial advice and services. You will be provided with their details if this applies.
• Law enforcement agencies, courts or other public authorities if we have to, or are authorised to by law.
• Our auditors.
• Product providers we use to provide financial services or for direct marketing (see below).
• Where we or our Principal go through a business transaction, such as a merger, being acquired by another company or selling a portion of its assets, your information will, in most instances, be part of the assets transferred.

TRANSFERRING DATA OUTSIDE THE EUROPEAN UNION

We do not usually transfer any of your personal data outside of the EU except when we need to perform pre-contractual measures (credit and identity checks) or because the checks we request are necessary for important reasons of public interest. Some companies, like Creditsafe Business Solutions Ltd, may transfer data outside of the EU to countries which do not, in the view of the EU Commission, offer an adequate level of protection. In such cases Creditsafe encrypts any data it sends to other agencies and only transfers information necessary to carry out checks.

(A list of countries used to perform checks include Germany, Netherland, Belgium, France, Sweden, Norway, Finland, Luxembourg, Switzerland, Liechtenstein, Spain, USA, Estonia, Latvia, Lithuania, Poland, Slovakia, Czech Republic, Hungary, Slovenia, Bosnia, Serbia, Montenegro, Croatia, Macedonia, Kosovo, Albania, Bulgaria, Romania, Ukraine, Austria, Denmark, Moldova, Portugal, Italy, Canada, Brazil, Greenland, China, India, Australia, Russia, South Korea, Taiwan, Mexico, South Africa, New Zealand, Hong Kong, UK.)

E quanto ao marketing direto? Às vezes, isso inclui, com seu consentimento, compartilhando dados com os provedores de produtos para suas atividades de marketing. Você pode escolher qual método você prefere usarmos para entrar em contato com você (por e -mail, telefone, SMS ou postagem) e você tem o direito de se opor a qualquer momento ao uso de seus dados pessoais para esse fim e interromperemos a atividade de marketing. Informe a pessoa que lhe deu este formulário sobre suas preferências. pode registrar conversas telefônicas de entrada ou saída para os seguintes propósitos:

We will use the information provided now and in the future to carry out direct marketing activities as these are legitimate interests pursued by us. Sometimes this includes, with your consent, sharing data with product providers for their marketing activities. You can choose which method you’d prefer us to use to contact you (by email, telephone, SMS or post) and you have the right to object at any time to the use of your personal data for this purpose and we will cease marketing activity. Just let the person who gave you this form know about your preferences.

AUTOMATED DECISION-MAKING PROCESSES

We sometimes use automated processes when making decisions but you will not be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling.

TELEPHONE CALL RECORDING

In line with The Telecommunications (Lawful Business Practice) (Interception of Communications) Regulations 2000 we may record incoming or outgoing telephone conversations for the following purposes:

• Estabelecendo fatos e evidências para transações comerciais; Uso não autorizado desse ou de qualquer outro sistema de telecomunicações;
• Ensuring compliance with regulatory or self-regulatory practices;
• Ascertaining and demonstrating that standards are being met;
• Preventing or detecting crime;
• Investigating or detecting the unauthorised use of that or any other telecommunication system;
• salvaguardando a operação efetiva do sistema de telecomunicações. Não manteremos suas informações por mais tempo do que o necessário. Forneceremos uma cópia de qualquer informação pessoal não isente dentro de um mês, a menos que solicitemos uma extensão do tempo. Para proteger seus dados pessoais, solicitaremos que você verifique sua identidade antes de divulgar qualquer informação. Podemos recusar sua solicitação se não conseguirmos confirmar sua identidade.

HOW LONG WILL WE KEEP YOUR INFORMATION FOR?

The Financial Conduct Authority lays down rules relating to how long information should be held for and we will keep your information to meet these requirements. We will not keep your information for longer than is necessary.

REQUESTING A COPY OF THE INFORMATION WE HOLD

You may at any time ask for a copy of the information we hold about you – it is your legal right. We will provide you with a copy of any non-exempt personal information within one month unless we ask you for an extension of time. To protect your personal data, we will ask you to verify your identity before we release any information. We may refuse your request if we are unable to confirm your identity.

direitos importantes

Você tem o direito, por motivos relacionados à sua situação, a qualquer momento de se opor ao processamento que é realizado como parte de nossos interesses legítimos ou no desempenho de uma tarefa realizada no interesse público. Não processaremos mais seus dados, a menos que possamos demonstrar que existem motivos legítimos convincentes que substituem seus direitos e liberdades ou, a menos que o processamento seja necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Nesse caso, devemos parar de processamento para esse fim.

You have the right to object at any time to processing your personal data for marketing activities. In such a case we must stop processing for this purpose.

Quais são seus outros direitos legais? Em relação aos seus dados;

In addition to the rights above the additional following rights:

• Where you have given consent, you have the right to withdraw previous consent to processing your personal data at any time;
• You have the right to request from us access to and rectification or erasure of personal data or restriction of processing concerning your data;
• , você tem o direito de receber dados que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina; Oficial
• You have the right to lodge a complaint with the regulator (see below).

To exercise any of these rights please contact us (details below).

HOW TO CONTACT OUR DATA PRIVACY OFFICER / DATA PROTECTION OFFICER

Você pode entrar em contato com nosso Oficial de Privacidade de Dados / Oficial de Proteção de Dados* sobre quaisquer problemas de proteção ou marketing de dados por:

• escrevendo para:
  O Diretor de Proteção de Dados,
  = Cumen Financial Consulting || 175
    Ground Floor 36 Bouverie Square
    Folkestone
    Kent CT20 1BA
• Telefone: 01303 257057

Nosso diretor e os detalhes de contato do grupo

você pode entrar em contato com o nosso principal, a parceira Limith R = 182 = 182 = 182), o Grupo On-line Partnership Limited 18. Casa on-line,

• Writing to:
    The On-Line Partnership Limited
    On-Line House,
  50-56 North Street,
  Horsham,
  West Sussex, Rh12 1rd
• Telefone: 01403 214200
• Emailing: dpo@inpartnership.net

Cão você faz uma reclamação ao regulador? 5AF

• By writing to:
    Information Commissioner's Office,
    Wycliffe House,
    Water Lane, Wilmslow,
    Cheshire, SK9 5AF
• ao telefonar: 0303 123 1113
• ao enviar um email:casework@ico.org.uk| para Em parceria FRN 192638 abril de 2025
• By using their website: https://ico.org.uk/for-organisations/report-a-breach/